Fuktproblemer i en AKENA veranda

Vi fikk bygget en Akéna veranda type "Clover" (tre/aluminium) i 2010. Siden vinteren 2013/2014 har vi hatt problemer med fuktighet eller til og med frost som dukker opp på takvinduer og sandwichpaneler innvendig på verandaen. Ventilene er lukket, som anbefalt av teknikeren, og den elektriske oppvarmingen er innstilt på frostbeskyttelse (7°). I morges -1° ute og 11° inne og tåke i taket. Etter flere oppringninger og sending av bilder til Akéna har jeg inntrykk av at de trekker ut. Jeg er ikke sikker på hva jeg skal gjøre og hvor jeg skal finne ut.

Denne verandaen har ti års garanti. Det er derfor først nødvendig å henvende seg til selskapet som leverte installasjonen, eller til produsenten, hvis installasjonen utføres direkte av ham, men også å spørre ham om det som i det minste ser ut til å være en feil. Brev skal sendes rekommandert med mottaksbekreftelse, som beskriver fenomenet meget presist. Hvis den ene eller den andre på slutten av dagen ikke svarer på disse brevene, forblir det den lovlige veien. Du kan også henvende deg til en forbrukerforsvarsforening


$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found